Privacy
Privacyverklaring
ZorgGesprek hecht waarde aan een zorgvuldige omgang met uw persoonsgegevens. In deze verklaring leest u welke gegevens wij verwerken, met welk doel en welke rechten u heeft. Wij houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Verantwoordelijke
ZorgGesprek is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen via het contactformulier.
Welke gegevens wij verwerken
Wanneer u het contactformulier invult, verwerken wij de gegevens die u daarin aan ons verstrekt:
- Naam
- Organisatie (indien opgegeven)
- E-mailadres
- Telefoonnummer (indien opgegeven)
- Indicatie aantal deelnemers (indien opgegeven)
- De inhoud van uw bericht
Daarnaast worden bij elk websitebezoek beperkte technische gegevens verwerkt door onze hostingpartij (zie verderop), zoals het IP-adres en het type browser. Deze gegevens dienen uitsluitend de werking en beveiliging van de website.
Doel en grondslag
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om uw vraag te beantwoorden en, in het verlengde daarvan, om eventueel een trainingsvoorstel op te stellen. De grondslag voor deze verwerking is uw toestemming, gegeven door het verzenden van het contactformulier, en — wanneer er sprake is van een offerte of overeenkomst — de uitvoering van die overeenkomst.
Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt. Contactaanvragen die niet leiden tot een opdracht worden uiterlijk twaalf maanden na het laatste contact verwijderd. Gegevens die behoren bij een uitgevoerde opdracht worden bewaard gedurende de wettelijke termijnen (waaronder de fiscale bewaarplicht van zeven jaar).
Delen met derden
Wij verstrekken uw gegevens niet aan derden, behalve aan partijen die noodzakelijk zijn voor de werking van de website of de uitvoering van een opdracht. Met deze partijen zijn waar nodig verwerkersovereenkomsten gesloten.
De belangrijkste verwerkers zijn:
- Netlify — hosting van de website en verwerking van contactformulieren. Netlify kan gegevens buiten de EU verwerken; waar mogelijk maken wij gebruik van EU-regio's en passende veiligheidsmaatregelen.
- E-mailprovider — voor het ontvangen en beantwoorden van uw bericht.
Cookies
Deze website plaatst geen tracking-cookies en gebruikt geen analyse-software die uw gedrag volgt. Er is daarom geen cookiebanner nodig.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. De website wordt geserveerd over een versleutelde verbinding (HTTPS).
Uw rechten
U heeft het recht om:
- Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken;
- Correctie of verwijdering van uw gegevens te vragen;
- Bezwaar te maken tegen verwerking of deze te beperken;
- Uw toestemming in te trekken, voor zover de verwerking op toestemming berust;
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Een verzoek kunt u indienen via het contactformulier. Wij reageren binnen de wettelijke termijn van vier weken.
Wijzigingen
ZorgGesprek behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.